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Raus aus dem Krisenmodus – rein in das Kundenglück

DIe Pandemie brachte viele Unternehmen in einen Krisenmodus. Der Geschäftsbetrieb musste trotz der Umstände aufrecht erhalten werden. Praktisch über Nacht musste Bewährtes durch neue Prozesse ersetzt werden. Nun, eineinhalb Jahre später wird es Zeit, das wir den Krisenmodus verlassen, die neu aufgebauten und erlernten Prozesse optimal nutzen. 

Wie das im Detail funktionieren kann und wie Sie die neue Normalität nutzen, um Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen glücklich zu machen, zeigen Ihnen unsere Experten in diesem Webcasr von Management Circle.

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